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79趟次动车重联加开背后的民生温度
2025-12-31 10:29:25 阅读:

2025年12月27日,国铁南宁局发布2026年元旦假期运输方案,在既有列车运行图基础上部署79趟次动车组重联运行及加开,通过"动态运力调整+精准客流预测"双轮驱动,全力保障元旦假期旅客出行需求。这一举措不仅体现了铁路部门"以人民为中心"的发展思想,更折射出中国铁路在服务民生、促进区域协调发展中的责任担当。


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一、运力升级:79趟次动车背后的"精准计算"

根据客流预测模型,2026年元旦假期(2025年12月31日至2026年1月4日)南宁局管内将呈现"双峰"客流特征:节前以区内短途探亲流为主,节后叠加返程务工流与旅游流。为应对这一特点,铁路部门采用"三阶"运力配置策略:

  1. 基础运力保障:在贵南、南广、南昆等干线安排图定动车组满图运行,确保每日开行列车不少于300对。

  2. 高峰运力补充:针对12月31日、1月3日两个客流高峰日,通过"动车组重联+加开临客"方式,将南宁至北海、柳州至桂林等热门方向运能提升40%。

  3. 应急运力储备:在南宁东、柳州站各储备2组备用动车组,根据实时客流数据动态调整开行方案。

以南宁至北海方向为例,该线路元旦期间日均开行列车达32对,其中12对动车组采用重联运行,单日最高可提供座位数超3万个,较平日增长35%。这种"削峰填谷"的运力调配方式,既避免了运力浪费,又有效缓解了客流压力。

二、服务创新:从"走得了"到"走得好"

在提升运力的同时,南宁局推出系列服务升级举措:

  1. 智能出行服务:在12306APP新增"区内短途票"快捷购票入口,旅客可一键查询南宁至柳州、桂林等12个主要城市的余票信息。同时,在南宁东站试点"刷脸进站+行李托运"一站式服务,将进站时间压缩至3分钟内。

  2. 特殊群体关爱:针对老年旅客推出"银发服务专窗",提供购票、进站、乘车全流程协助;在柳州站设置"儿童游乐区",配备益智玩具和专职看护人员,解决带娃出行难题。

  3. 应急保障机制:与气象部门建立联动机制,提前48小时发布极端天气预警;在管内各站配备除冰车、融雪剂等防寒物资,确保雨雪天气下列车正常运行。

在柳州站,记者看到"刘三姐·柳州"服务台新增了壮语服务岗,可为少数民族旅客提供双语引导。这种"文化+服务"的创新模式,让出行体验更具温度。

三、区域联动:交通先行助力"壮美广西"建设

本次元旦运输不仅是运力保障,更是区域协调发展的重要实践:

  1. 区内循环提速:通过加密南宁至柳州、桂林等城市的动车班次,形成"1小时交通圈",促进人才、技术、资本等要素高效流动。据统计,2025年南宁至柳州方向日均客流达2.3万人次,较2019年增长65%。

  2. 跨省通道畅通:在南宁至广州、北京方向加开夜间动车组,满足商务、旅游等多样化需求。其中,南宁至广州方向每日开行列车达25对,最快3小时19分可达,较普速列车缩短6小时。

  3. 文旅融合深化:与自治区文旅厅合作推出"高铁+旅游"产品,旅客持动车票可享受桂林、北海等景区门票优惠。预计元旦期间,通过铁路抵达广西的游客将超50万人次,带动旅游收入增长20%。

在桂林站,"刘三姐·桂林"服务台为游客提供"门票+交通+住宿"一站式服务,这种"交通+旅游"的融合模式,让"诗与远方"触手可及。

四、技术赋能:智慧铁路的"南宁实践"

本次运输中,多项创新技术投入使用:

  1. 智能调度系统:通过AI算法预测客流,自动生成加开方案。系统可实时分析12306购票数据、车站闸机通行数据等,准确率达92%。

  2. 5G+AR导航:在南宁东站试点AR导航系统,旅客通过手机扫描二维码,即可获得三维实景导航,找站台时间缩短至2分钟内。

  3. 动车组健康管理系统:通过传感器实时监测动车组关键部件状态,提前预警故障,确保列车运行安全。

在南宁动车所,记者看到智能检测机器人正在对动车组进行"体检",仅用20分钟即可完成全车2000多个检测点的检查,效率是人工的5倍。

五、未来展望:从"春运"到"日常"的服务升级

本次元旦运输是2026年春运的"预演",南宁局将总结经验,推动服务升级:

  1. 常态化加开机制:计划在2026年春运期间加开列车120趟次,较2025年增长15%。

  2. 服务标准提升:制定《广西铁路客运服务标准》,从购票、进站、乘车等环节细化服务规范。

  3. 区域协同深化:与广东、湖南等省铁路部门建立联动机制,共同优化跨省运输方案。

在南宁东站,记者看到"刘三姐"服务品牌正在升级,未来将推出"壮乡情"系列服务,包括壮语广播、民族特色餐饮等,让出行体验更具文化内涵。

从79趟次动车的加开到智能技术的应用,从特殊群体的关爱到区域发展的联动,南宁局元旦运输保障方案展现了中国铁路"人民铁路为人民"的初心。这条穿梭于八桂大地的钢铁巨龙,正以更快的速度、更优的服务、更强的担当,书写着交通强国的新篇章。


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