2026年元旦假期最后一天，1月3日，全国铁路系统迎来了一场规模空前的返程客流高峰。随着假期临近尾声，探亲流、旅游流、学生流交织叠加，形成了一幅生动而繁忙的出行图景。铁路部门通过科学调度、创新服务，确保了旅客的平安、有序、温馨出行，展现了我国铁路运输的强大实力与人文关怀。

一、返程客流高峰：数据背后的出行热潮

1月3日，全国铁路预计发送旅客1745万人次，这一数字不仅反映了民众出行意愿的显著提升，也是中国经济持续向好的有力证明。从铁路12306预售情况来看，热门出发城市主要集中在广州、北京、成都、杭州、南京、上海、武汉、郑州、西安、长沙等经济发达或旅游热点地区；热门到达城市则包括北京、广州、上海、成都、杭州、深圳、郑州、武汉、南京、西安等，这些城市作为区域经济中心或文化名城，吸引了大量游客和务工人员。

在热门区间客流方面，南宁至广州、沈阳至北京、郑州至北京、西安至成都、香港至深圳等线路尤为集中。这些区间不仅连接了经济发达地区与周边城市，还串联了众多旅游景点，如南宁的山水风光、西安的历史文化等，使得往返客流持续高位运行。铁路部门通过加开列车、优化服务等措施，有效应对了客流高峰，确保了旅客的顺畅出行。

二、运力保障：创新举措应对客流高峰

为满足返程客流需求，铁路部门采取了多项创新举措。1月3日，全国铁路计划加开旅客列车1343列，通过动态调整列车开行方案，缓解了运输压力。其中，夜间高铁的开行成为一大亮点。例如，广州局集团公司在1月4日凌晨加开夜间高铁94列，重点加密京广高铁、广深港高铁、杭深线、江湛线等热门线路运力，为旅客提供了更多出行选择。

此外，铁路部门还通过动车组重联、加开图外列车等方式增加运力。太原局集团公司加开北京、西安、晋城、运城等方向动车组列车47列，加开大同、侯马、吕梁、平遥等方向普速旅客列车16列，方便前往云冈石窟、平遥古城、永济鹳雀楼等热门景区的旅客便捷往返。这些举措不仅提升了运输效率，还丰富了旅客的出行体验。

三、特色服务：文旅专列与便民措施并举

在运力保障的同时，铁路部门还推出了多项特色服务，满足旅客多元化需求。哈尔滨局集团公司在元旦假期期间开行“伊春号”“龙江雪韵号”等多趟特色旅游列车，为旅客提供冰雪游、探亲游等特色出行选择。这些文旅专列不仅提供了便捷的交通服务，还通过车厢内的文化展示、互动活动等，让旅客在行进中感受地方特色与文化魅力。

针对老幼病残孕等重点旅客，铁路部门落实了便民利民惠民措施，提供出行便利。武汉局集团公司组织党员突击队和“小桔灯”志愿者为旅客提供问询引导、帮扶助行等服务，确保重点旅客的出行安全与舒适。这些措施体现了铁路部门的人文关怀，赢得了旅客的广泛赞誉。

四、天气应对：科技手段保障出行安全

元旦假期期间，湖北、山西、河南等地接连出现降雪和低温天气，给铁路运输带来了挑战。为应对恶劣天气，铁路部门采取了多项措施。武汉局集团公司强化对道岔、线路、接触网等设备影响的研判，组织人员除冰扫雪、保养设备，全力保障铁路运输安全畅通；郑州局集团公司第一时间组建应急值守队伍，运用无人机高科技手段助力设备巡检，保证接触网设备安全可靠运行。

这些科技手段的应用，不仅提高了应对恶劣天气的效率，还确保了旅客的出行安全。铁路部门通过实时监测天气变化情况和出行服务信息，及时调整列车开行方案，为旅客提供了更加可靠的出行保障。

五、未来展望：持续创新服务人民美好出行

展望未来，铁路部门将继续深化供给侧结构性改革，不断创新服务模式，提升服务质量。一方面，将进一步拓展文旅专列的开行范围与频次，打造更多特色鲜明的旅行产品；另一方面，将加快推进新线新站建设，完善路网布局，提升运输效率。通过这些举措，铁路部门将更好地满足人民群众日益增长的出行需求，为经济社会发展贡献更多力量。

元旦假期铁路返程高峰的成功应对，不仅展现了我国铁路运输的强大实力与高效管理，也体现了铁路部门对旅客需求的深刻理解与人文关怀。在未来的发展中，铁路部门将继续以人民为中心，不断创新服务，为旅客提供更加便捷、舒适、安全的出行体验。

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