在西北地区，铁路部门针对大风天气，加强了线路防风措施，对易受大风影响的线路进行了加固，防止大风对列车运行造成影响。

设备维护：加强巡检，确保设备正常运行

寒潮期间，铁路部门加强了设备维护工作，组织了大量的设备巡检人员，对铁路线路、信号设备、接触网等进行了不间断的巡检。巡检人员使用先进的检测设备，如红外测温仪、超声波探伤仪等，对设备进行了全面检测，及时发现和处理设备故障。

在信号设备方面，铁路部门针对低温天气，加强了信号设备的防寒措施，对信号机、道岔转辙机等进行了保温处理，防止设备因低温而出现故障。在接触网方面，铁路部门针对大雪天气，加强了接触网的除冰作业，使用除冰车、人工除冰等方式，及时清除接触网上的冰凌，确保电力机车能够正常供电。

旅客服务：暖心举措，保障旅客出行

寒潮期间，铁路部门加强了旅客服务工作，推出了多项暖心举措，保障旅客出行。在车站方面，铁路部门加强了车站的供暖工作，确保候车室、售票厅等场所的温度适宜。同时，铁路部门组织了大量的志愿者，为旅客提供咨询、引导、帮扶等服务，帮助旅客解决出行中遇到的问题。

在列车上，铁路部门加强了列车的供暖和供水工作，确保车厢内的温度适宜，旅客能够喝上热水。同时，列车工作人员加强了与旅客的沟通，及时向旅客通报列车运行情况，解答旅客的疑问，安抚旅客的情绪。对于因天气原因导致列车晚点的情况，铁路部门及时启动了应急预案，为旅客提供了免费的餐饮和住宿服务。

货物运输：优化组织，保障重点物资运输

寒潮期间，铁路部门加强了货物运输组织工作，优化了货物运输方案，确保了重点物资的运输。铁路部门与地方政府和企业建立了紧密的联动机制，及时了解重点物资的运输需求，优先安排煤炭、粮食、化肥等关系国计民生的重点物资的运输。

在煤炭运输方面，铁路部门加强了与煤炭企业的沟通协调，及时掌握煤炭的生产和库存情况，合理安排煤炭运输计划，确保了电煤的稳定供应。在粮食运输方面，铁路部门加强了与粮食企业的合作，优化了粮食运输流程，提高了粮食运输效率，确保了粮食市场的稳定。

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