进入11月，武铁围绕鄂东跨城通勤、冬季极端天气保障、学生团体出行等场景推出了一系列全新升级，进一步夯实武汉作为国家级铁路枢纽的服务能力，让不同群体的冬季出行体验都能得到针对性提升。

最让鄂东居民惊喜的是，武汉至黄冈市域快线正式开通运营，线路全程采用公交化运营模式，最快30分钟即可直达，高峰时段发车间隔压缩至12分钟，黄冈居民往返武汉的通勤时间直接缩短近40分钟，彻底打通武汉向东的都市圈通勤壁垒。这条线路还在沿途设置了3座红色文旅特色站点，串联起黄冈大别山红色景区、东坡赤壁等多个热门文旅点位，成为武汉市民冬季红色研学、短途出游的首选线路。

武昌站全新投用的“铁路+公交”联程服务点，彻底解决了过去夜间到站旅客换乘公交的痛点。旅客出站后无需走远，就能在专属服务点直接查询公交实时班次、领取免费接驳指引手册，针对夜间晚点的旅客，武铁还联合公交集团开通了3条临时夜间接驳专线，直达武汉三镇核心区域，不用再担心深夜到站打不到车、等不到公交。

武铁今年冬季全新推出的“雪天护航”应急机制正式上线，武汉站、汉口站、武昌站三大主站组建了30支除雪除冰应急小队，在进站口、站台、换乘通道等关键区域24小时值守，同时提前储备了上万份防寒物资，针对极端雨雪天气专门开启旅客滞留安置专区，确保极端天气下车站内旅客零滞留，让冬季出行全程安心。

武九高铁提质升级工程也在近期完成全线调试，通过升级线路信号系统、优化列车运行曲线，武汉至九江的最快车程从原来的1小时40分钟压缩至1小时，高峰时段每日新增7对直达动车组，串联起庐山、鄱阳湖等多个赣北核心景区，成为冬季鄂赣跨省文旅出行的黄金通道。

武汉站专门打造的研学专属候车区也正式对外开放，候车区内设置了铁路科普展示墙、研学团队专属集合点，还有专属工作人员为学生团体提供集中检票、优先乘车服务，不少来武汉参加研学活动的外地学生团队，不用再分散在候车厅各处等候，能在专属区域完成集合、休整，开启轻松的武汉研学之旅。

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